1

Termenii și Condițiile comercializării produselor de către compania HYVA Romania S.R.L.

Articolul 1 - Obiectul Termenilor și Condițiilor

1. Acești Termeni și Condiții au fost formulați în conformitate cu prevederile art. 1650 și

următoarele din Legea nr. 287/2009 privind Codul civil - (denumită în continuare "Codul Civil") de către

compania HYVA ROMÂNIA S.R.L., având CUI: 23564335, cu sediul social în Bucureşti Sectorul 6, B-

dul TIMIŞOARA Nr. 92, LOT 6, CLADIREA C11, CAMERA 16, SPATIU DE BIROURI CU O

ŢContractul de vanzare cumpărare "sau" Contractul "), încheiat între HYVA, în calitate de vânzător și

client - persoana juridica, în calitate de cumpărător (denumit în continuare "Client"),părțile contractante

fiind ținute să respecte întru totul prezentele prevederi.

3. Contractul de cumpărare este încheiat prin comanda electronică plasată de către client pe site-ul

www.truck-components.ro (denumit în continuare E-shop sau E-shop HYVA), ca urmare a acceptării

prezentelor condiții, respectiv Termenii și Condițiile HYVA.

4. Acești Termeni și Condiții sunt accesibili pe site-ul web al magazinului on-line, iar HYVA îsi

rezerva dreptul să le revizuiască și/sau să le modifice atunci când consideră că este necesar, fără o

notificare prealabilă. Accesând pagina Termeni şi condiţii, puteţi citi întotdeauna cea mai recentă versiune

a acestor prevederi. Pentru folosirea în bune condiţii a site-ului si de asemenea, pentru derularea în bune

2

posibilitatea de a verifica și, dacă este necesar, de a modifica comanda înainte de a fi trimisă spre

Clientului o confirmare de primire a comenzii plasate. Confirmarea va fi transmisă prin e-mail la adresa

introdusă de Client în formularul de comandă din magazinul electronic. Informațiile furnizate în comandă

sunt considerate corecte de către HYVA și acuratețea acestora nu va fi verificată de către HYVA sau de

către o terță parte. Întreaga responsabilitate pentru acuratețea informațiilor furnizate în formularul de

comandă aparține exclusiv Clientului.

2. În cazul în care HYVA nu confirmă Clientului primirea comenzii sau dacă HYVA nu contactează

Clientul pentru confirmare, în decurs de 5 (cinci) zile lucrătoare de la data plasării comenzii, Contractul

nu va fi considerat ca fiind încheiat, situație în care HYVA nu va avea nicio obligație față de Client.

Vânzătorul îşi rezervă dreptul de a accepta sau nu o comandă. HYVA nu consideră în nici un moment o

comandă neconfirmată, ca având valoarea unui Contract. Preţul, modalitatea de plată şi termenul de plată

4. Clientul este de acord să utilizeze mijloacele de comunicare la distanță atunci când efectueaza

demersurile pentru încheierea Contractului de Cumpărare sau pentru executarea acestuia. HYVA nu va

răspunde față de Client sau fata de o terță parte, pentru orice eroare în transmiterea datelor de la Client

către HYVA sau invers, sau pentru orice costuri suportate de Client în legătură cu utilizarea mijloacelor

de comunicare la distanță. Costul pentru plasarea comenzii prin utilizarea mijloacelor de comunicare la

distanță (telefon, internet etc.) revine în întregime Clientului. HYVA pune la dispoziția Clienților numere

de telefon cu tarif normal, în conformitate cu tariful practicat de serviciul de telecomunicații pe care

Clientul îl utilizează. Numerele de telefon sunt mentionate pe webiste, în secţiunea “Contact”, fiind

apelabile in intervalul luni - vineri, intre orele 8.00 – 17.00.

5. Clientul înțelege și acceptă faptul că toate ofertele afișate în magazinul electronic sunt disponibile

3

rezervă dreptul de a-l contacta pe Client prin e-mail şi de a-i comunica termenul de livrare pentru

livrare, Contractul de Cumpărare se consideră încheiat.

1. Prețul bunurilor poate fi plătit după plasarea comenzii în E-shopul HYVA, în modul următor:

sau

2. în numerar, prin ramburs, odată cu livrarea bunurilor prin intermediul transportatorului

(curierului) la locul specificat de Client în comandă;

3.sau în numerar, la biroul de ridicare HYVA ROMÂNIA S.R.L., din str.Ithaca nr.730, Bolintin

Deal, jud. Giurgiu, în cazul colectarii personală a mărfurilor comandate.

2. Clientul cunoaște și acceptă faptul că toate prețurile produselor individuale ce se regăsesc în E-

shopul HYVA sunt exprimate în lei şi conțin cota de TVA aplicabilă. Magazinul electronic conține, de

asemenea, informații privind costul livrării bunurilor. Informațiile privind costurile aferente livrării

produselor menționate în E-shop sunt valabile numai în cazul în care mărfurile sunt livrate pe teritoriul

preţul produsului sau unele caracteristici ale acestuia, au fost greşit introduse în bazele noastre de date sau

afişate greşit, iar livrarea nu s-a efectuat încă, vanzatorul îşi alocă dreptul de a anula livrarea respectivului

prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imagini în orice mod, datorită

modificării caracteristicilor, design-ului, fără o notificare prealabilă de către producători / vânzător.

Valoarea maximă a obligaţiilor Societăţii, faţă de orice client, în cazul nelivrării sau livrării

4

necorespunzătoare, este valoarea sumelor încasate de Societate de la clientul respectiv, sumele

4. În cazul în care Clientul plătește prețul de cumpărare al bunurilor și costurile aferente livrării

format electronic, la adresa de e-mail indicată în comandă sau în contul de utilizator.

5. Împreună cu prețul bunurilor, Clientul este obligat să plătească HYVA și costurile aferente

livrării bunurilor, la valoarea convenită, afisata în cadrul procesului de plasare a comenzii. Cu excepția

6. HYVA va emite Clientului o factură fiscală pentru plățile efectuate în baza Contractului de

cumpărare. Factura include, în special, numărul de ordine care identifică factura în mod unic și data

facturii, denumirea vânzătorului și cea a clientului, specificarea tipului și numărului de articole, prețul de

livrate la punctul de livrare indicat de către Client în comandă, precum și în cazul în care nu s-a convenit

ca mărfurile să fie plătite în avans. În situația în care părțile convin ca plata să fie făcută înainte de

livrarea bunurilor (în avans), aceasta se face în termen de cel mult 3 (trei) zile de la data confirmarii

comenzii de către HYVA, în conformitate cu acești Termeni și Condiții. În cazul plății prin transfer

bancar, prețul de achiziție este considerat a fi fost plătit în momentul în care a fost creditat contul bancar

indicat de HYVA.

Articolul 4 - Termenii de livrare

1. Bunurile vor fi livrate Clientului în conformitate cu metoda pe care acesta o alege când plasează

comanda în E-shop.

5

2. În situația în care se optează pentru colectarea personală a mărfurilor comandate, de la biroul de

unui e-mail de confirmare că mărfurile comandate sunt gata de preluare. Produsele comandate vor fi

disponibile pentru a fi ridicate de la biroul de ridicare, timp de maxim 2 (doua) zile lucrătoare de la data

trimiterii e-mailului de confirmare cu privire la posibilitatea preluării acestora. În cazul în care Clientul nu

a ridicat bunurile în acest termen, Comanda este considerată a fi nerealizată și nu va fi luată în

considerare. HYVA este obligată să returneze prețul de cumpărare în contul bancar din care a fost plătit

3. În cazul în care s-a optat pentru plata în avans, HYVA nu este obligată să livreze bunurile decât

dacă a fost plătit prețul bunurilor.

momentul preluării mărfurilor de către serviciul de poștă, curier, pentru livrarea acestora către Client. În

momentul preluării pachetului, clientul are obligaţia de a verifica integritatea acestuia. Dacă pachetul este

avariat şi nu este anexat un proces - verbal, semnat si de Vânzător, în care să se consemneze acest aspect,

clientul are dreptul să refuze primirea pachetului. În cazul în cumpărătorul decide să primeasca coletul,

chiar dacă acesta este avariat şi fără a fi însoţit de procesul verbal menţioat mai sus, o va face pe propria

raspundere. Pentru formularea de eventuale reclamaţii ulterior, clientul are obligaţia de a păstra bonul

predat de curier, odata cu coletul.

Articolul 5 - Responsabilitatea pentru executarea defectuoasă. Condiții de garanție

1. Drepturile și obligațiile părților privind garanția HYVA pentru defecte, inclusiv răspunderea

6

2. HYVA garantează Clientului că, în momentul în care acesta a preluat bunurile, produsele

1.au proprietățile pe care părțile le-au negociat și, în absența unui astfel de acord, caracteristicile

3. HYVA nu va răspunde pentru defectele bunurilor comercializate, în situația în care Clientul știa

comercializate, în termen de 12 (douasprezece) luni de la primirea bunurilor. Dacă mărfurile au fost

livrarea mărfurilor la locul specificat în comandă sau în cazul în care se optează pentru colectarea

personală, de la momentul ridicarii marfurilor de catre Client, de la punctul de lucru al HYVA

ROMÂNIA S.R.L., din str. Ithaca nr.730, Bolintin Deal, jud. Giurgiu, cod postal 087015.

5. În cazul în care Clientul beneficiază de drepturi de reparație, înlocuire sau despăgubire rezultate

dintr-o execuție defectuoasă a obligației vânzătorului, HYVA îi va confirma dreptul de a revendica acest

drept, precum, precum și durata operaţiunii de reparație sau înlocuire a bunului.

6. În cazul în care HYVA execută defectuos obligațiile asumate și dacă există o încălcare

substanțială a contractului de vanzare cumpărare, Clientul are dreptul la următoarele remedii:

1. livrarea de bunuri, fără defecte, sau livrarea bunurilor lipsă,

2. repararea bunurilor,

3. o reducere rezonabilă a prețului de cumpărare,

4. retragerea din Contractul de Vanzare Cumparare.

7. Clientul va informa HYVA cu privire la remediul pe care îl alege, imediat după notificarea

7

care HYVA nu reușește să remedieze defectele într-un termen de cel mult 15 zile calendaristice de la data

predat produsul vânzătorului sau persoanei desemnate de acesta, pe baza unui document de predare -

preluare sau HYVA a notificat Clientului că defectele nu vor fi remediate, Clientul poate solicita o

reducere rezonabilă din prețul de achiziție sau rezoluțiunea contractului.

8. În cazul în care Clientul semnalează de îndată executarea defectuoasă a obligațiilor asumate de

HYVA și dacă este o încălcare minoră a Contractului de Cumpărare, acesta are dreptul de a solicita

înlăturarea defecțiunii sau de a solicita o reducerere rezonabilă din prețul de achiziție.

9 În cazul în care clientul constată defecțiuni la bunuri, trebuie să le sesizeze companiei HYVA

România S.R.L. pe cale electronică, prin e-mail, la adresa: info@hyva.ro sau în scris, trimițând o

scrisoare către Punctul de lucru al HYVA, imediat după identificarea defecțiunilor. Bunurile reclamate

Articolul 6 - Retragerea din contractul de cumpărare încheiat prin intermediul E-shop

niciun motiv și fără a suferi nicio sancțiune, în termen de 14 (paisprezece) zile de la data primirii

mărfurilor, de catre client sau o alta terta parte, indicata de acesta, retragerea din Contract fiind trimisă

către HYVA în scris, prin scrisoare, către Punctul de lucru al HYVA din str. Ithaca nr.730, Bolintin

HYVA la la punctul de lucru al HYVA fără întârzieri nejustificate, dar nu mai târziu de 14 (paisprezece)

zile de la data retragerii. Clientul suportă costul returnării Bunurilor. HYVA nu va accepta plata rambrus

a costurilor de livrare, determinate de restituirea bunurilor.

3. Bunurile care sunt returnate la HYVA la încetarea contractului vor fi returnate de către Client fără

a fi fost folosite, nedeteriorate și complete, cu toate accesoriile, astfel cum au fost furnizate de către

HYVA, însoţite de o copie a chitanţei sau a ordinului de plată, care atestă achitarea preţului.

4. În cazul retragerii din Contractul de Cumpărare, HYVA va returna Clientului, fără întârziere

nejustificată, nu mai târziu de 14 (paisprezece) zile de la data la care HYVA primește notificarea

8

retragerii Contractului, prețul de achiziție plătit, inclusiv costurile de livrare, care au fost acceptate de

5. Clientul va răspunde față de HYVA pentru deprecierea valorii bunurilor care a apărut ca urmare a

acestora. Prin urmare, dacă mărfurile returnate sunt deteriorate, uzate sau parțial consumate, HYVA are

dreptul de a primi despăgubiri de la Client.

6. Clientul recunoaște că nu este posibilă retragerea din Contractul de Cumpărare, în special în cazul

unui contract de livrare de bunuri negociat și/sau modificat conform dorințelor Clientului sau ale

împuternicitului acestuia, precum și în cazul în care bunurile au fost livrate în ambalaje sigilate, pe care

Clientul le-a desigilat și, din motive de igienă, bunurile nu pot fi returnate astfel încât să respecte toate

condițiile și standardele necesare.

sunt obligate să confirme acest lucru, în scris, în termen de cel mult trei (3) zile lucrătoare.

2. Prin transmiterea unei comenzi către HYVA, Clientul confirmă că a luat cunoștință de acești Termeni

modifică după plasarea comenzii, HYVA va informa Clientul, prin e-mail, despre modificările

intervenite. În cazul în care Clientul nu este de acord cu o astfel de modificare a Termenilor și Condițiilor,

9

referitoare la modificările intervenite. În cazul în care Clientul nu rezoluţioneze contractul în termenul

3. În cazul în care există difereţe între forma Termeniilor și Condițiilor în vigoare la data plasării

Termenii și Condițiile în forma în vigoare la data expedierii comenzii către Client, cu excepția cazului în

care, între părţi, se convine în mod expres altfel.

4. Raporturile juridice și eventualele litigii care decurg din negocierea, încheierea, interpretarea,

executarea sau încetarea Contractului de cumpărare între HYVA și Client sunt reglementate de legea

română. Limba contractuală este limba română. Soluționarea oricărui litigiu va fi de competența

instanțelor din România, în circumscripția cărora se află sediul social al companiei HYVA ROMANIA

S.R.L.. Acest lucru nu afectează drepturile cumpărătorului, conform reglementărilor legale, generale și